Trocas e Devoluções

🔄 Política de Trocas – Infinity Closet

Queremos que você tenha uma experiência incrível com a Infinity! Mas, se precisar trocar alguma peça, fique tranquila — é simples e rápido.

📦 Prazo para troca:

Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

🔁 Regras para a troca:

• A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem danos, com etiquetas fixadas e na embalagem original.
• Não trocamos produtos com indícios de uso ou modificações.
• A troca será feita por crédito na loja ou por outro item disponível em estoque.

📬 Como solicitar a troca:

1. Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp com:
   
   • Nome completo
   • Número do pedido
   • Motivo da troca
   • Foto da peça recebida
   •  
2. Após o nosso retorno, você receberá as instruções para o envio da peça.

🚚 Custos de envio:

o Frete para troca ou devolução é por conta do cliente.

O frete da troca ou devolução por nossa conta é apenas concebido em caso de defeitos de fabrica ou produto enviados errados de nossa parte.

💡 Importante:

Não realizamos trocas de brindes ou produtos promocionais.